Ngành nghề:

Nhân viên marketing và bán hàng

Năng lực thiết yếu:

Ngôn ngữ

Năng lực bổ sung:

Làm việc với con người

Mô tả nghề:

Nhân viên marketing và bán hàng trong cửa hàng và tại các cơ sở bán lẻ trực tiếp bán nhiều loại hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng, giới thiệu chức năng và chất lượng hàng hóa và dịch vụ cho khách hiểu.

Nhiệm vụ chủ yếu:

Tìm hiểu sản phẩm, giá cả, phương thức giao hàng, bảo hành, cách sử dụng và bảo quản sản phẩm. Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn cho khách hàng một cách phù hợp; Chứng minh cho khách hàng thấy chất lượng sản phẩm; Bán hàng, nhận thanh toán bằng nhiều phương thức (tiền mặt, thẻ, séc...); Lập hóa đơn; Ghi sổ bán hàng; Hỗ trợ quản lí hàng trong kho; Sắp xếp và trưng bày hàng hóa; Đóng gói hàng bán; Ghi lại thông tin khách hàng

Lĩnh vực chuyên sâu:

Trợ giúp bán hàng; Phụ trách một quầy, mặt hàng hoặc nhóm mặt hàng cụ thể (ví dụ: hóa mĩ phẩm, thực phẩm đông lạnh, sữa...); Giới thiệu sản phẩm

Ví dụ nơi làm việc:

Tất cả các cửa hàng; Trung tâm thương mại; Điểm bán hàng; Các siêu thị; Bán hàng trên mạng